Systemy alarmowe, telewizja przemysłowa, kontrola dostępu, szkolenia Satel, alarmy bezprzewodowe, alarmy Satel, kamery przemysłowe

• Wiadomości podstawowe
• Systemy alarmowe
• TV przemysłowa

Wiadomości podstawowe

1. Czy gwarancja obejmuje uszkodzenia np. od uderzenia pioruna?

   • Gwarancja obejmuje uszkodzenia powstałe w wyniku wady urządzenia lub podzespołów w nim zawartych. Nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku działania czynników zewnętrznych takich jak, uderzenie pioruna, zalanie wodą, czy przepięcia sieci elektrycznej.

2. Czy instalują Państwo zakupione u Was systemy alarmowe i tv przemysłowej?

   • Tak. Nasza ekipa montażowa działa w obrębie powiatu olkuskiego i miechowskiego (małopolska). Najlepiej umówić się na montaż telefonicznie.

3. Czy można uzyskać u Państwa pomoc telefoniczną w przypadku problemów w montażem zakupionego alarmu?

   • Oczywiście tak. Od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00 pod numerem telefonu (32) 644 11 58 udzielamy wszelkich porad technicznych.

4. Czy przyjmują Państwo zamówienia telefoniczne?

   • Tak, zamówienia telefoniczne przyjmujemy pod numerem tel./fax: (32) 644 11 58 lub pod numerem infolinii 801 000 744.

5. Czy skupują Państwo używane podzespoły lub prowadzą komis urządzeń?

   • Nie. Ze względów bezpieczeństwa nie prowadzimy skupu żadnych używanych urządzeń. Sprzedajemy tylko nowe, oryginalne podzespoły.

6. Czy udzielają Państwo gwarancji na zakupiony sprzęt?

   • Oczywiście tak. Wszystkie podzespoły oferowane przez naszą firmę objęte są gwarancją.

7. Czy wystawiają Państwo faktury VAT?

   • Tak, na życzenie klienta. Oczywiście podane w sklepie ceny są cenami brutto (z podatkiem VAT).

8. Czy zakupiony system alarmowy mogę odebrać u Państwa, w siedzibie firmy?

   • Tak. W takim przypadku zapraszamy do naszego biura handlowego w Wolbromiu (szczegóły w dziale Kontakt).

9. W przypadku awarii urządzeń zakupionych u Państwa, gdzie można je serwisować?

   • Niesprawne urządzenie, podzespół należy przesłać na adres serwisu firmy E-SYSTEM z dokładnym opisem usterki, kartą gwarancyjną i dowodem zakupu. Adres serwisu znajdą Państwo w dziale Kontakt.

10. Jak uzyskać dostęp do cen hurtowych w Państwa sklepie?

    • Dostęp do cen hurtowych w sklepie www.sklep.e-system.com.pl uzyskują wszyscy partnerzy handlowi firmy e-system. Zobacz warunki współpracy dla partnerów.